77acb নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা ও আপনার অধিকার

১সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77acb ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77acb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেম খেলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত আছেন।

এই দলিলটি বাংলায় রচিত হয়েছে কারণ 77acb বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুবিধার কথা ভেবে সবকিছু তাঁদের মাতৃভাষায় উপস্থাপন করে। এই শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য এবং যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77acb-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অন্যের পরিচয়ে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উইথড্রলের আগে 77acb KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।

৩বয়সসীমা ও যোগ্যতা

77acb-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে ইচ্ছাকৃতভাবে খেলার সুযোগ দেওয়া গুরুতর অপরাধ এবং এই বিষয়ে 77acb শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাঁর অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 77acb-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

77acb-তে ন্যূনতম ৳১০ থেকে ডিপোজিট করা যায়। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং VISA/MasterCard।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ক্রেডিট ফান্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেমিং করা নিরুৎসাহিত।

৫উইথড্রল ও পুরস্কার প্রদান নীতি

77acb খেলোয়াড়দের জয়ের পুরস্কার দ্রুত ও নির্ঝঞ্ঝাটভাবে প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳১০০।
• উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন সদস্যরা দ্রুত উইথড্রল পাবেন।
• বড় পরিমাণের উইথড্রলের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৬বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77acb-র বিভিন্ন বোনাস অফার রয়েছে – ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফার করার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

• বোনাস ব্যবহারের আগে নির্ধারিত টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• সাধারণত বোনাসের ১০× থেকে ২০× পরিমাণ বাজি দিতে হয় উইথড্রলের আগে।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

77acb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭গেমিং নিয়মাবলী ও RNG নীতি

77acb-র সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ এটি পূর্বাভাস দিতে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

কোনো গেমের মাঝখানে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমটির ফলাফল নির্ধারণ করবে এবং পুরস্কার প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে যোগ করবে। এ ক্ষেত্রে 77acb-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 77acb-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা বা জাল KYC নথি জমা দেওয়া।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

77acb যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে বৈধ কারণ ছাড়া এটি করা হয় না।

যদি কোনো সদস্য নিজে থেকে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও প্রদান করা হয়।

১০দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77acb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, জীবিকার উপায় নয়। আমরা সবসময় আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য আছে, শুধুমাত্র সেটুকু বাজি দিন।
• গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা 77acb-তে সবসময় পাওয়া যায়।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 77acb আপনার পাশে আছে।

১১গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77acb-তে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং নিরাপদ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

77acb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাবো।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও যদি কোনো সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে তিনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।

১৩যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 77acb-র সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ

যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয় যা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান হয়নি, তাহলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। 77acb সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ সমাধানে বিশ্বাস করে।